L’objectif est de permettre à la DGAP de se doter de toutes les mesures techniques et pratiques pour améliorer la qualité de ses prestations et orienter ses actions pour le développement du secteur postal.

Selon le Directeur de la Règlementation postale, la mise en place de cette charte de qualité reflète la volonté de la DGAP de répondre aux exigences professionnelles dans le secteur. « A l’horizon 2028, la DGAP entend être une structure innovante et performante garantissant un environnement favorable et pérenne pour le développement du secteur des postes », a-t-il soutenu.

Après analyse du document et sous réserve de la prise en compte des amendements, la charte de qualité a été adoptée par les participants.

DCRP/MTDPCE